В настоящее время многие крупные компании завершили (или проводят) процесс реструктуризации бизнеса с целью повышения собственной эффективности. Такая цель достигается различными способами: это повышение управляемости компании, снижение ресурсных рисков, концентрирование на основной производственной деятельности предприятия, снижение текущих затрат, пересмотр инвестиционной политики и принципов управления активами предприятия. Один из инструментов управления эффективностью предприятия – аутсорсинг вспомогательных и обслуживающих функций.

Как сервис-провайдер в сфере информационных технологий мы предоставляем услуги функционального и ресурсного аутсорсинга.

Функциональный аутсорсинг включает услуги по обслуживанию услуги по обслуживанию, администрированию, поддержке:

• компьютерной, периферийной и офисной техники
• сетей передачи данных
• серверного оборудования
• телефонии 
• бизнес-приложений и средств коллективной работы (таких как файловый сервис, почтовый сервис и т.д.)
• обеспечение информационной безопасности ИТ комплекса

Ресурсный аутсорсинг:

• аренда серверного и сетевого оборудования
• аренда компьютерного и офисного оборудования
• аренда программного обеспечения

ИТ-аутсорсинг позволяет экономить на содержании собственного штата специалистов и дает возможность быстро наращивать или сокращать услуги в зависимости от требований бизнеса. Это очень важно, когда компании необходимо быстро перейти на режим жесткой экономии — или, наоборот, оперативно решить определенную бизнес-задачу средствами ИТ. 
Если сравнивать затраты на реализацию ИТ-сервисов собственными силами со стоимостью услуг ИТ-аутсорсинга, необходимо учесть все статьи на содержание ИТ-персонала, включая так называемые «скрытые» затраты вспомогательных подразделений — HR, бухгалтерии, административно-хозяйственной службы, помимо этого, необходимо учесть все, что связано с рабочим процессом сотрудника и социальными льготами. 

Дополнительные положительные факторы, которые обеспечивает финансовую экономию следующие:

• уменьшается время решения инцидентов, расследуются и устраняются причины появления инцидентов => уменьшается количество сбоев (и простоев) в ИТ-инфраструктуре => минимизируется значение недополученной прибыли
• уменьшаются потери из-за увольнения ключевых сотрудников, их болезней, отпусков
• уменьшаются риски связанные с опытом собственного персонала и уменьшаются затраты на поддержание знаний на необходимом уровне (снижение указанных рисков)

Решения в части аутсорсинга должны базироваться на четком понимании целей и задач аутсорсинга, критических факторах успеха в решении таких задач. 
Мы готовы участвовать в формировании ясной и однозначной стратегии ИТ-аутсорсинга Вашей компании, которая учитывает потребности Вашего бизнеса, внутренние возможности и условия рынка.